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Contact Center

欢迎来到冰球突破豪华版手机下载联络中心! 冰球突破豪华版手机下载致力于您的 success.  联络中心是你找到冰球突破手机版下载问题答案的地方 大学，学生记录，新申请人的入职流程，登录问题，以及 more. 客服中心的工作人员致力于帮助您开始您在纳瓦罗的旅程 College! 

 

联络中心服务

ONBOARDING

你是冰球突破豪华版手机下载的新申请者吗? 你应该会接到电话或短信 在申请后1-2个工作日内向冰球突破豪华版手机下载联络中心申请.  During 这个电话，客服中心的工作人员会问你一些问题来了解更多关于你的信息.  这将帮助冰球突破豪华版手机下载将你与你感兴趣的领域联系起来，并确保 你会被指派一名招聘人员，帮助你进入冰球突破豪华版手机下载. 
 

LOGIN ISSUES

联络中心可以为您提供单点登录的登录凭据 (SSO)页面，Microsoft 365电子邮件地址，以及其他校园应用程序.  The Contact Center还可以帮助您解决日志记录可能遇到的任何问题 in.
 

QUESTIONS

你有问题或需要帮助联系部门吗? Call 1-800-NAVARRO 与冰球突破豪华版手机下载联系代理联系，他可以提供帮助.  很多时候，联系 中心座席可以直接回答您的问题.  如果他们不能，他们会联系 你要找一个可以的人!

 

常见问题

HOURS   |  AFTER-HOURS  |  HELP ON-CAMPUS  |  MYNC LOGIN  |  EMAIL LOGIN  |  PASSWORD RESET  |   安装Microsoft 365  |  BANK MOBILE  | TRANSCRIPTS  |  奖学金登录  |  YOUSCIENCE登录  |  WIFI  |  BOOK CODES  |  画布上的应用   |   KNOWLEDGE BASE
 
我怎么联系客服中心
您可以通过电话联系客服中心 1-800-NAVARRO or (903) 875-7416 and by 给联络中心发邮件.
 
OFFICE HOURS
星期一至五，上午八时至下午五时.
 
夏季时间(六月) & July)
星期一至四上午八时至下午五时
星期五上午八时至下午十二时 

 

 

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下班后如何获得帮助?
Please 电子邮件联络中心. 所有查询将在下一个工作日回复. 一定要包括你的 冰球突破豪华版手机下载的学生证号码，出生日期，并有详细的信息，以便更快 service. 如果您不知道您的学生证号码，请提供您的全名 出生日期.

 

 

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如果我在学校，我如何从联络中心获得帮助?
Please call (903) 875-7416.

 

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我如何登录冰球突破豪华版手机下载的在线资源，如mync，自助服务，和 作为学生的画布?
 
您可以直接访问MyNC mync.krilogic-corp.com 或点击MyNC的链接 冰球突破豪华版手机下载网站.
 
您的单点登录(SSO)用户名通常为:
firstname.lastname (lowercase)
Example: jane.doe
(可能存在豁免，见 TROUBLESHOOTING below)

 

您的单点登录密码为
NcYYYYSSSS! 
(YYYY=你的出生年份，SSSS=你的社会保险号的最后四位数字)
例如:如果您出生于1980年，那么您的社会安全号码的最后四位数字 如果是1234，你的密码应该是:Nc19801234!

别忘了 ! AT THE END.
 
你将被要求进行电话和电子邮件注册. 请提供您的手机号码 电话号码和个人电子邮件地址. 您将收到一个一次性密码 (OTP)以文本形式发送到手机，另一个发送到电子邮件. 这是建立你的 双重认证，以保护您的帐户.

 

从MyNC主页，您将能够访问Canvas, Self-Service, Microsoft 365和学生表格.

 

TROUBLESHOOTING

如果你登录有困难，原因可能是:
  • 你没有社会安全号码(例如:一些国际学生). Instead 如果使用您的社会安全号码的最后4位数字，请使用的最后4位数字 你的纳瓦罗大学学生证号码.

  • 您可能有唯一的用户名. 您需要联系客服中心，电话: (903) 875-7416 or 电子邮件联络中心 输入用户名.

  • 你是一个归国学生. 您可能只是需要重置密码，所以请联系 联络中心地址: (903) 875-7416 or
    电子邮件联络中心 重置密码.

 

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我如何登录我的冰球突破豪华版手机下载邮箱?
office 365登录信息
From the MyNC 主页，您将能够访问Microsoft 365.
 
1. 要登录您的学生电子邮件，请点击Microsoft 365.

2. 你的微软电子邮件地址是:单点登录 username@nc.krilogic-corp.com (lowercase)

3. 您的临时微软电子邮件密码与您的单点登录密码相同 password, NcYYYYSSSS! 

4. 登录后，将要求您将密码更新为更安全的密码.
 
别忘了点击“安装Office”，在最多五台设备上安装Office 365。 一旦你登录了，你就不用花钱了! Click here 请示. 
 
 

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如何重置我的单点登录或电子邮件密码?
如果您已成功登录至少一次，您可以重置自己的密码.

  • For NC单点登录复位，请以你的用户名登入，然后按“忘记密码”. 选择“重置遗忘” “密码”和“继续”. 新密码将发送到您的电子邮件.

  • For Email resets，点击“忘记密码”，它会给你发送一个文本，里面有一个密码供你重置 your password.

If you have NEVER 已成功登录NC单点登录或您的电子邮件，您将无法登录 重置密码，并需要联系客服中心.

 

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如何在我的电脑和其他设备上安装微软办公软件?
Click here to install.
注意:您也可以通过电子邮件安装Microsoft Office.
 
点击左上角Outlook旁边的应用程序启动器.
Office 365应用启动器

 

 

点击“办公室→”

Office 365应用启动器

 

点击屏幕右上方的“Install Office”.

Office 365应用启动器
 

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如果我的银行手机有问题，我应该联系谁?
你可以联系冰球突破豪华版手机下载 收银处，电话:(903)875-7750 or a 银行电话代表:(877)327-9515或1(866)309-7454.
 
 

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我如何订购成绩单?
要在线订购官方成绩单，请访问 transcript.krilogic-corp.com 收取3美元的费用，或者到招生办公室拿一份打印好的官方文件 成绩单收费5美元.

如果您在使用Parchment登录时有问题，您可以联系 招生办公室，电话:(903)875-7700 或者通过他们的网站通过电子邮件联系Parchment.
 

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如果我的奖学金登录有问题，我应该联系谁?
You can call (903) 875-7491 为登录问题或查询提供帮助.
 

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如果我在登录youscience时遇到问题，我该联系谁?
你可以伸出手去 咨询办公室，电话:(903)875-7397.
 

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如何登录校园或宿舍wifi?
登录到 campus WIFI，进入你的WIFI设置，选择NC Student.
1. 你的WIFI用户名和你在冰球突破豪华版手机下载的单点登录用户名是一样的， firstname.姓(小写)

2. 你的WIFI密码和你的单点登录密码是一样的， NcYYYYSSSS!

 

登录到 housing WIFI, contact the 住宿生活/住房办公室，电话:(903)875-7541 or visit Housing WIFI 请示. 如有技术问题，请致电 Northland (844) 863-5054.
 

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我如何访问我的在线教科书或教科书代码?
Contact the 书店，电话:(903)875-7387 有关书籍代码和如何访问在线教科书或访问的帮助 即时存取教材 了解更多信息.
 

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我在哪里可以找到画布应用程序的技术支持?
 
圣智帮助与支持中心(MindTap): http://www.cengage.com/help-center/
MindTap系统检查: http://ng.cengage.com/static/browsercheck/index.html
圣智帮助与支持中心联系电话:(800)354-9706

 

麦格劳-希尔公司(Connect, LearnSmart): http://mhedu.force.com/CXG/s/
 
霍克斯学习支持中心: http://support.hawkeslearning.com/supportcenter/
 
培生(MyLabs、Revel): http://support.pearson.com/getsupport/s/
 
锁定浏览器: http://zrzea0.krilogic-corp.com/online-campus/online-testing.html

 

 
 

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